¡Prepárate para tu sesión!

Te queremos compartir algunas recomendaciones para que tu sesión fluya de la mejor manera.
Descarga la aplicación de Zoom
Descarga la aplicación de Zoom, puedes hacerlo dando click aquí. Asegúrate de contar con la liga que te llego por correo.
Verifica que tengas buen internet
Asegúrate de que tu red (ya sea del celular o el wifi donde estés conectado) esté funcionando bien.
Verifica que tengas suficiente pila
Asegúrate que tienes la suficiente pila y/o que tienes un cargador a la mano en caso de que se te pueda agotar la pila.
Audifonos
Si tienes audífonos, te recomendamos utilizarlos ya que podrás escuchar mucho mejor.
Busca el lugar ideal
Asegúrate de que es un lugar donde te sientas cómodo, idealmente que sea un lugar privado donde no vayas a tener interrupciones.
Evita las Interrupciones
Es importante que avises a las personas que están cerca de ti que estarás ocupado para evitar cualquier interrupción.

Personas como tú han usado este servicio y comparten su experiencia

“Por fin encontré a alguien que me entiende y con quien puedo abrirme de verdad. Mi psicóloga es maravillosa y me está ayudando mucho.”
Leslie, 24 años
“Antes pensaba que buscar apoyo psicológico significaba que había algo que no estaba bien conmigo, pero estaba equivocado.”
Jose, 25 años
“Tener estas sesiones está teniendo un gran impacto positivo en mi vida. Las técnicas que he aprendido me han ayudado mucho a manejar mis preocupaciones. ”
Vanessa, 32 años
“Cada sesión aprendimos a comunicarnos mejor y a negociar cosas que nos parecían imposibles. Nos dieron las fuerzas que necesitábamos para estar bien”
María y Miguel, 27 y 28 años

Preguntas frecuentes

¿Qué es sanarai?

Una plataforma donde puedes conectar con psicólogos en línea que hablan español. Puedes encontrar un  especialista que pueda ayudarte y obtener sesiones de apoyo emocional en un espacio seguro.

¿Cómo funciona la terápia psicológica online?

Las sesiones con nuestro equipo de psicólogos en línea se llevan a cabo de forma remota. Con nuestra plataforma puedes filtrar y encontrar psicólogos especializados en diferentes campos. Tras registrarte, podrás agendar una cita con un psicólogo certificado en Latinoamérica. Una vez hayas agendado la cita, recibirás una invitación a tu correo que tendrá un link de Zoom. La sesión se realiza a través de Zoom en el horario acordado por llamada de voz, chat o videollamada. ¡Solo necesitas una buena conexión a internet!

¿Necesito descargar alguna aplicación para la sesión?

Utilizamos la plataforma Zoom para realizar terapia. Recomendamos que bajes la app de Zoom en tu computadora y/o celular para tener la llamada.

¿Cuánto duran las sesiones de terapia online?

Las sesiones de terapia psicológica online duran 50 minutos. Ir al psicólogo online es una buena manera de tomar terapia desde tu casa u oficina.

¿Cuál es el costo de las sesiones de terapia online?

Acceder a la terapia inicial de 30 minutos cuesta $20 USD. Las sesiones de 50 minutos de terapia individual tienen un costo de $49 USD mientras que en pareja cuestan $59 USD.

¿Cómo puedo agendar una sesión?

En nuestra página Sanarai.com debes dar click en Agendar Sesión, elegir al especialista, elegir sesión, elegir día/hora de la sesión e ingresar tus datos. Posterior a esto te llegará un correo de confirmación con la liga de zoom para acceder a tu sesión.

¿Te pueden asignar a un psicólogo o psicóloga?

En Sanarai contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados que puedes filtrar según sus enfoques, genero e idioma, para que seas tu quien decidas con que psicólogo quieres verte y la periodicidad de tus visitas. En Sanarai no creemos en los contratos mínimos, aquí eres plenamente libre de agendar solo las sesiones que necesites. Puedes ver a tu terapeuta una vez por semana, una vez al mes o esporádicamente.

¿Qué tipo de problemas se pueden tratar con este servicio?

Los profesionales en nuestra plataforma tratan diversos temas , entre ellos: ansiedad, estrés, depresión, autoestima o falta de confianza, problemas de pareja, ritmo de vida, desarrollo personal, sexualidad y género. Trabajando en ello, a través de la terapia online, son muchas las personas como tu que han mejorado su calidad de vida.

¿Este servicio sustituye a la terapia psicológica en persona?

Los profesionales en nuestra plataforma tienen cédula profesional de México o Argentina y más de cinco años de experiencia profesional Latinoamérica. Sin embargo, aunque el servicio disponible en nuestra plataforma puede tener beneficios similares, no es un servicio de psiquiatría, psicología, o terapia tradicional con profesionales licenciados en Estados Unidos. Tu proveedor no podrá hacer ningún diagnóstico, prescribir medicamentos y tampoco aceptamos seguro médico en este momento.

¿Con qué métodos puedo pagar las sesiones de psicología?

En Sanarai aceptamos pago electrónico con tarjetas de crédito o débito internacionales (Por ejemplo: Visa, Mastercard y American Express).

¿Cuándo debo realizar el pago de la sesión de psicología?

El pago se realiza al momento de agendar las sesiones.

¿Se puede cancelar una sesión de psicología?

Existe la posibilidad de hacer un cambio o cancelar tu cita hasta 16 horas antes del inicio de la misma. Pasada esta hora, ya no podrás cancelar o reagendar. Si tienes alguna duda o surge un imprevisto y tienes que cancelar o reagendar con menos de 16 horas de antelación por favor ponte en contacto con nosotros a través de el correo info@sanarai.com.

¿Cómo cancelo o reagendo mi sesión con más de 16 horas de antelación?

En nuestros correos de confirmación y recordatorios viene la opción de reagendar o cancelar tu sesión 16 horas antes de hacer la sesión.

¿Qué pasa si me conecto tarde a mi sesión de psicología?

Tu psicólogo va a esperar a que te conectes el tiempo que dura la llamada, pero la hora a la que termina la sesión se va a mantener y tu sesión será más corta. Esta política nos permite que las sesiones de los demás usuarios puedan empezar a tiempo. La sesión será cobrada en su totalidad aunque te hayas conectado tarde y los temas pendientes deberán ser tratados en la siguiente sesión. Recomendamos iniciar sesión 5 minutos antes el inicio de la sesión para comprobar que cuentas con una conexión a internet confiable y tu microfono y audio funcionan con normalidad.

¿Aceptan pagos con seguro médico?

Por el momento no aceptamos el pago con seguro médico para los servicios disponibles en la plataforma. Esperamos poder aceptar seguro médico en un futuro.

¿Cuáles son las credenciales de los psicólogos?

Los psicólogos en la plataforma están certificados y tienen matrícula en México o Argentina. Mientras que su experiencia y antecedentes varían, todos poseen por lo menos cinco años y 1,000 horas de experiencia práctica.
Dado que los profesionales en la plataforma no tienen licencia en Estados Unidos, nuestro servicio se limita a dar apoyo emocional y coaching de vida. A través de la plataforma no se hacen diagnósticos, prescripciones médicas, ni aceptamos seguro médico por el momento.

¿Cómo puedo unirme a Sanarai como psicólogo?

Si eres psicólogo clínico con cédula profesional y más de cinco años de experiencia profesional, por favor contáctanos en info@sanarai.com.