¿Qué es el multitasking? Ventajas y desventajas laborales

El multitasking es una habilidad que puede ser muy útil en ciertas ocasiones. Cuando es utilizada adecuadamente, puede aumentar considerablemente la productividad. Sin embargo, si abusamos de ella nos podemos llegar a sentir abrumados al ver que la calidad de nuestro trabajo disminuye.

Sigue leyendo para aprender más sobre el multitasking y cómo aplicarlo para tu beneficio.

¿Qué es el multitasking?

Multitasking, o multitarea, es trabajar en dos o más tareas de forma simultánea, ya sea cambiando de una tarea a la otra o completando las tareas en una sucesión rápida. 

El término multitasking viene de la computación, y se refiere a cuando una computadora corre varios software al mismo tiempo. La palabra multitask se utilizó por primera vez en un documento de IBM describiendo las capacidades del IBM System/360 en 1965. Las computadoras actuales están diseñadas para hacer múltiples tareas al mismo tiempo. Sin embargo, esto no es tan cierto en los seres humanos. 

Las personas multitareas o personas multitasking son aquellas que se han acostumbrado a aplicar el multitasking a su vida diaria como una estrategia de gestión del tiempo o porque se les hace muy difícil concentrarse en una sola tarea. 

Los profesionales que ejecutan múltiples tareas al mismo tiempo pueden ser activos importantes en una empresa. Esto se debe a que representan una habilidad que genera valor agregado en los nuevos ambientes de trabajo que cada vez son más complicados y demandantes.

Si el multisking no se lleva a cabo de manera correcta, este puede ser perjudicial en vez de ser beneficioso. El multitasking debe ser utilizado de forma eficaz y puntual, porque de lo contrario se convierte en contraproducente.

Se cree que el cerebro humano no se puede concentrar completamente cuando se realizan diferentes actividades al mismo tiempo, disminuyendo las habilidades cognitivas de la persona temporalmente. Las personas multitareas han demostrado ser más impulsivas que sus pares.

Ventajas y desventajas del multitasking

El fenómeno del multitasking tiene muchos detractores, pero también tiene muchas personas que lo apoyan, especialmente cuando se pone en el contexto del espacio de trabajo donde se suelen hacer muchas tareas repetitivas todos los días. 

Las ventajas son tan numerosas como los inconvenientes del multitasking, así que es importante conocer ambos antes de decidir si es una práctica ideal para ti.

Ventajas del multitasking

• Gestión del tiempo: realizar al mismo tiempo varias tareas que no requieren de mucha atención, pero que pueden consumir una cantidad considerable de tiempo, puede suponer un valioso ahorro de tiempo. Esto es mucho más notorio cuando son tareas que se deben ejecutar frecuentemente.

• Incremento de la productividad y jornada laboral más eficiente: el multitasking te permite hacer de forma rápida un número mucho mayor de tareas de las que podrías realizar al hacerlas por separado. Esto genera mayor productividad, especialmente si solo se aplica por cortos periodos de tiempo.

• Mejor rendimiento ante entornos y tareas complejas: cuando se tiene que realizar una tarea que tiene muchos pasos o cuando se tienen que completar muchos proyectos en un corto periodo de tiempo, el multitasking puede ser necesario para cumplir los objetivos.

• Mayor capacidad de reacción: las personas que suelen consumir distintos tipos de contenido multimedia o que utilizan distintos tipos de tecnología al mismo tiempo pueden desarrollar una mejor integración de la información visual y auditiva, mejorando su capacidad de reacción.

• Mayor control sobre el entorno: trabajar en varias tareas cuando se tiene un gran volumen de trabajo ayuda a tener más control sobre la dirección que toma el proyecto y la calidad con la que se hacen las cosas.

• Trabajo de calidad: el tiempo que se ahorra en las tareas mundanas del día a día se puede invertir en concentrarse completamente en tareas más completas y, por lo tanto, entregar un trabajo de excelente calidad.

• Ahorro en gastos de personal: desde el punto de vista de recursos humanos, los empleados que pueden hacer multitasking de manera efectiva son muy atractivos porque suelen realizar más tareas de lo usual, disminuyendo la necesidad de contratar más personal.

Desventajas del multitasking

• Empeoramiento de la memoria y déficit de atención: acostumbrarse a utilizar el multitasking constantemente puede alterar la capacidad cognitiva de la persona, disminuyendo su capacidad de concentración y empeorando la calidad de su memoria.

• Menor eficacia: cuando se cambia constantemente de una tarea a otra, conlleva una pérdida de tiempo por el tiempo que te puedes tardar en adaptarte a la nueva tarea que estás haciendo. Esto es especialmente notorio cuando se realizan tareas muy diferentes entre sí al mismo tiempo, y puede suponer un menor rendimiento.

• Mayor riesgo de errores: el multitasking se relaciona a descuidos y a una propensidad a cometer errores, aunque estés realizando una tarea que has hecho un millón de veces antes.

• Disminución de la creatividad: generalmente, cuando se emplea el multitasking es porque se quiere ahorrar tiempo, entonces es una práctica que no da lugar para darle un toque propio a lo que se está realizando.

• Dificultad para asimilar nuevas ideas y conceptos: se hace más difícil introducir nuevos conceptos a nuestro repertorio mental cuando utilizamos todo nuestro poder cognitivo para realizar múltiples tareas al mismo tiempo.

• Empeoramiento de la salud mental: emplear el multitasking frecuentemente puede crear la percepción propia de que siempre se debe hacer una gran cantidad de tareas en poca cantidad de tiempo. Esto se ha relacionado con el burnout y aumento del estrés.

Recomendaciones para un multitasking efectivo

Al implementar el multasking, siempre queremos tener todos los beneficios y disminuir los inconvenientes que son propios de esta práctica. A continuación, te daremos algunos consejos para practicar el multitasking de manera efectiva:

Planifica tus tiempos 

La planificación es esencial para trabajar en modo multitarea. Tienes que saber antes de comenzar cuáles tareas vas a realizar, cuánto tiempo vas a dedicar y qué tan frecuentemente vas a cambiar de una tarea a otra. Apegarse al plan garantiza tu éxito cuando aplicas el multitasking.

Realiza tareas de la misma naturaleza

Al elegir qué tareas vas a hacer al mismo tiempo, lo ideal es agrupar tareas que sean similares o que se realizan de alguna manera para tener un ritmo de trabajo más fluido.

Limita el número de tareas

Ejecutar un máximo de dos o tres tareas al mismo tiempo es lo mejor para maximizar la eficiencia y no dejar la calidad del trabajo que se hace en segundo plano.

Escoge actividades poco exigentes

Las actividades mecánicas y con pocas exigencias que puedes hacer casi de manera automática son ideales a la hora de hacer multitasking.

Establece horas de descanso

El multitasking puede ser muy agotador. Tomarse un tiempo de descanso después de cierto tiempo trabajando o después de completar cierta cantidad de trabajo puede ayudar a mantenerte fresco y seguir con un buen ritmo durante toda tu jornada laboral.

Establece metas alcanzables

Es mejor establecer metas realistas que realmente se puedan cumplir cuando se decide hacer multitasking para algún proyecto. Tener expectativas demasiado altas de la eficiencia y el tiempo que vamos a ahorrar puede llevar a frustración cuando no logramos cumplirlas.

Elimina las distracciones 

Cuando se realiza el multitasking, nuestra concentración se encuentra sumamente dividida. Añadirle distracciones a esto es una receta para el desastre. Intenta asegurarte de que toda tu concentración estará dirigida a las tareas que estás haciendo.

Duerme bien

Una buena noche de descanso antes y después de una jornada laboral empleando multitasking es fundamental para asegurar un buen rendimiento.

El multitasking puede crear un ambiente laboral eficiente porque ayuda a ahorrar tiempo al permitir completar muchas tareas al mismo tiempo. Sin embargo, este puede ser un arma de doble filo con muchas desventajas si no se utiliza de manera apropiada. 

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